Cada día más clientes se hacen compradores con conciencia de la calidad. Desean saber desde el comienzo que la empresa puede satisfacer sus necesidades.

Un Sistema de Gestión de la Calidad certificado demuestra el compromiso de su empresa con la calidad y la satisfacción del Cliente.  Por otro lado, la gestión de la calidad permite una visión general que hace más fácil manejar, medir y mejorar los procesos internos.

En esta área nuestros Servicios están orientados a proporcionar un adecuado soporte a un sistema de gestión normalizado, incluyendo:

• Diagnóstico y evaluación del sistema de gestión de calidad

• Asesoramiento e Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad según normas de las series ISO 9000, UNE-EN-ISO 45000, UNE-EN-ISO 17025

• Auditoría interna de los sistemas de gestión

• Herramientas de calidad: sistemas para ayudar a la captura y análisis de datos para la mejora continua y buen uso de ellos

• Planificación de la calidad del sistema y del producto

• Externalización de la gestión administrativa

• Externalización de la gestión informática

• Sistemas de costes de la calidad

• Gestión del valor

• Calidad concertada y evaluación de proveedores

• Seguimiento de la satisfacción del cliente

• Mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo

Cada organización posee ciertos procesos operacionales que son críticos a la hora de conseguir sus objetivos estratégicos. Los beneficios de una organización dependen de su capacidad para descubrir puntos fuertes, débiles y oportunidades de mejora.

Un Sistema de Gestión de la Calidad implementado y documentado permite controlar los diferentes procesos internos definidos en el campo de actividad de su empresa:

• Incrementará su eficiencia y reducirá al mínimo el riesgo de no cumplir con las obligaciones con el cliente.

• Podrá medir la eficacia de su sistema de gestión de acuerdo con varias normas industriales internacionales a través de la certificación de terceros.

• Establecerá los cimientos a partir de los que mejorar, de forma gradual, sus procesos internos y reforzar la habilidad de su organización para lograr los objetivos estratégicos.